Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 février 2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Dooble collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile ou notre site web. En utilisant Dooble, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données pour vous offrir un service personnalisé et sécurisé :
2.1 Données personnelles
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (si applicable)
- Informations de paiement (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay)
2.2 Données de compte
- Identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe)
- Historique des abonnements et transactions
2.3 Données d’utilisation
- Statistiques d’usage de l’application (pages consultées, fonctionnalités utilisées)
- Données de connexion (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application)
2.4 Données de géolocalisation
- Localisation approximative ou précise si vous autorisez l’accès à la géolocalisation pour certaines fonctionnalités.
2.5 Cookies et technologies similaires
- Pour améliorer votre expérience, analyser l’usage et personnaliser le contenu ou les publicités.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- 1Fournir et gérer vos abonnements et paiements
- 2Personnaliser votre expérience utilisateur
- 3Envoyer des notifications, offres et informations liées au service
- 4Analyser et améliorer l’application, corriger les bugs
- 5Respecter les obligations légales ou réglementaires
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques et hébergeurs pour assurer le fonctionnement de l’application
- Partenaires de paiement pour sécuriser les transactions
- Services d’analytics pour améliorer nos services
- Autorités légales si requis par la loi
5. Conservation des données
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou destruction. Exemples : chiffrement SSL, accès restreint aux employés, sauvegardes régulières.
7. Droits des utilisateurs
Vous pouvez :
Pour exercer vos droits, contactez : contact@dooble.bj
8. Données des mineurs
Dooble n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles de mineurs.
9. Transfert international
Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors du Bénin ou de votre pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes internationales de protection des données.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :